Rendelések feldolgozása és kiszállítása
Rendeléseinket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel és adjuk fel (hétvégék és hivatalos munkaszüneti napok kivételével).
A csomag feladását követően egy visszaigazoló e-mailt küldünk Önnek, amely tartalmazza a nyomon követési adatokat. Amennyiben ezt nem találja, kérjük, ellenőrizze a spam mappát is.
Rendelés feldolgozási ideje
A feldolgozás általában 1–3 munkanapot vesz igénybe (hétfőtől péntekig).
A 18:00 előtt kiegyenlített rendelések feldolgozását még aznap megkezdjük.
A 18:00 után beérkező rendelések esetében a feldolgozás a következő munkanapon indul.
Hétvégén vagy ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon kezdődik.
Szállítási idő
A feladást követően a szállítás várható időtartama 5–12 nap.
Szállítási terület
Jelenleg kizárólag Magyarország területére vállalunk kiszállítást.
Szállítási díjak
40 000 Ft alatti rendelés esetén a szállítási költség 2600 Ft.
40 000 Ft vagy azt meghaladó rendelés esetén a szállítás díjmentes.
Rendelés nyomon követése
A weboldalunk „Rendeléskövetés” menüpontjában megadott adatokkal bármikor ellenőrizheti csomagja aktuális állapotát.
Szállítási cím módosítása
Amennyiben módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, a rendelést követő 24 órán belül jelezze ezt e-mailben.
Ezt követően előfordulhat, hogy a rendelés már feldolgozás alatt áll vagy feladásra került, így a módosítás nem minden esetben garantálható.
Ügyfélszolgálat
Ha bármilyen kérdése van a rendelésével kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal e-mailben vagy ügyfélszolgálati csatornáinkon keresztül.
Telefon: +1(606)609-1052
E-mail: support@hauslichtl.com
Cím: 2755 POND CREEK, PINSONFORK, KY 41555, United States
Nyitvatartás: Hétfőtől péntekig, 9:00–12:30 és 14:00–18:00 (közép-európai idő szerint)
